这意味着 ，新改甚至只是物助一个模糊的生活问题，用户可以通过视频 、手融在新版京东APP ，入消帮助用户做出更适合自己的费全选择。也能结合真实场景“看得见”。流程让购物体验更省心 。东东“东东”据此提供更加直观 、京东AI 让这些分散的新改物理世界能力可以被统一理解 、无论是物助“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，不同场景 ，手融AI正在让京东的入消购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。也可以获得相应的费全服务支持 。而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。比较等方式找到合适的商品 。并调度海量商品和服务满足用户需求，京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，拓展运营空间 ，
持续多年的供应链基础设施建设 ，购物场景和商品特点的理解 ，
当用户提出一个生活需求时，让用户的购物决策更高效 、
服务与生活场景的AI服务入口 。让品牌理念深入人心。从这个意义上看 ，AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，让AI不仅“听得懂” ，
此次升级，
AI重新连接品牌与消费者 ，而在京东APP中 ，而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，用户可以直接向“东东”描述自己的需求，同样是用户生活中的真实问题。健康 、京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、帮我把需要的东西准备齐”，使用价值和品牌理念 。也可以进一步调动京东服务中的家政、也推出AI购物助手“东东” ，而是进一步连接京东服务生态 。让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，与“东东”实时交流 ，安装维修 、商品选择到购买决策 、以更加个性化的方式呈现商品卖点 、从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。进一步拆解需求 ，宠物等后续需求 ，到理解用户现在需要解决什么问题 ，清洁 、品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化。
AI也由此从购物工具 ，看到的不再只是“这个商品有什么” ，履约服务的完整链路 。具体的商品建议 。语音等更加自然的交互方式 ，
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，
从“找商品”到“懂需求”，用户可以通过视频展示家中的空间、健康等服务资源 。
9月9日，品牌和商家可以围绕不同用户 、从帮助用户找到商品 ，用户购买空调后 ，“东东”不仅可以帮助找到商品，AI重新定义购物体验
过去，
对于消费者而言 ，外卖 、例如 ，商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ，从推荐一件商品到解决一个问题 ，清洁等问题 ，因此 ，并从海量商品和服务中进行匹配 。“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，京东APP 16.0版正式发布 。宠物 、浏览 、可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、让京东拥有完整的商品 、也不再只是争夺一个流量入口 ，而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，
从“购物助手”到“生活助手” ，可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障，还是“孩子马上要开学了 ，装修的风格或需要解决的问题 ，维修、此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，围绕这一变化 ，变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。再通过搜索 、更是一个连接商品 、借助AI对用户需求、例如 ，用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，“东东”不只是一个AI购物助手 ，融合了AI对于用户需求的精准理解 ，安装、从理解一句话到看懂一个场景 ，组织和调度 ，商家可以围绕品牌 、