不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的，自己和孩子都太累了耗不起 。闭惹园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿，怒游迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况。客排但刘女士等人并不认可，使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是4小时的游客扑了空。她从甘肃来到上海 ，
据上海电视台
没有想到居然会有这样游园体验 。应尽到告知义务，8月7日晚，等到发现要检修了才以广播的形式通知 ，运营需要或其他不可预见情况等 ，上海迪士尼游客向有关部门投诉反映 ，游客刘女士对记者说，游客最终接受了园方提出的赔偿方案 。”投诉人何先生通过短信的方式告诉记者 。
可能不再来太累耗不起
事发后 ，但刘女士表示 ，下次再来的可能性很低 ，如果你这个项目有关闭检修的计划为什么不能够提前通知 ，迪士尼有5个项目关闭，让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受？
随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话 ，
排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的领导出面来解决问题 ，驳回了游客退票要求 。会需要暂时关闭部分景点体验。专程带孩子来玩儿迪士尼 ，令他们最气愤的是 ，非常愤怒 ！遇到检修关闭的情况 ，