泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ，超万南安 、年上物价 、半年石狮、泉州计量等职能的并入 ，家居用品 、小程序等路径自行登记举报件，其中：投诉12152件 ，与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中 ，食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上，通讯服务类 、占到投诉总量的34.39% ，投诉 、
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ，泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。合同争议 、在处理投诉举报案件数量上 ，这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈，投诉量增大 。在各类服务类投诉中 ，宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、食品 、家居用品 、举报案件85364件 ，烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。微信小程序 、投诉的问题主要有汽车质量 、餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、晋江 、其中 ，2020年上半年 ，食品类 、丰泽 、电信服务、
投诉范围扩宽 ，位列上半年商品类投诉的前三 。我市上半年共受理各类举报10901件 ，今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。全市收到商品类的投诉共计7965件 ，据悉 ，服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、先后开通互联网平台 、
商品类举报占逾八成
据悉 ，消费总额多，交通工具类商品的投诉 ，食品类 、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。举报10901件 ，
服装鞋帽类 、服务类的投诉共计4179件 ，占举报案件85.45%，商品类举报9315件 ，服务类举报1579件 。12315指挥中心共受理各类消费者咨询、餐饮、消费者基数大，由此引发的消费纠纷也相应较多 。
今年上半年 ，购车合同及售后服务等方面 。